01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn sử dụng nền tảng Bia 86, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung cầm giấy tờ | Khi rút tiền lớn |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử | Bắt buộc để giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, múi giờ | Tự động |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử cược, giao dịch, đăng nhập | Tự động |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với hỗ trợ | Khi bạn liên hệ |
Bia 86 không thu thập: Thông tin thẻ tín dụng (chúng tôi chỉ dùng ví điện tử và ngân hàng nội địa), số tài khoản mạng xã hội, hay bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào ngoài ảnh KYC theo yêu cầu pháp lý.
02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Bia 86 chỉ sử dụng thông tin của bạn cho những mục đích cụ thể, minh bạch và được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn.
2.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng Bia 86.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng.
- Ghi nhận và hiển thị lịch sử cược, lịch sử giao dịch trong tài khoản.
- Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý và bảo mật.
2.2 Bảo mật và ngăn chặn gian lận
- Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
- Xác định và xử lý các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi.
- Tuân thủ các yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
2.3 Cải thiện dịch vụ
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
- Đo lường hiệu quả các chương trình khuyến mãi và tính năng mới.
- Giải quyết sự cố kỹ thuật dựa trên dữ liệu log hệ thống.
2.4 Liên lạc và thông báo
Bia 86 sẽ gửi thông báo đến bạn qua email hoặc SMS trong các trường hợp: xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật điều khoản quan trọng và thông tin khuyến mãi (nếu bạn chọn nhận). Bạn có thể tắt thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
03 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo mật dữ liệu không phải là lời hứa suôn sẻ tại Bia 86 – đó là khoản đầu tư kỹ thuật thực sự. Dưới đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi thực hiện:
3.1 Vị trí lưu trữ
Dữ liệu của thành viên Bia 86 được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế. Mọi truyền tải dữ liệu đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng chuẩn mà các ngân hàng lớn Việt Nam áp dụng.
3.2 Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu giữ tối đa 5 năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
Trách nhiệm của bạn: Dù Bia 86 đầu tư mạnh vào bảo mật hệ thống, bạn cũng cần bảo vệ phía người dùng. Không chia sẻ mật khẩu, không dùng thiết bị công cộng để đăng nhập tài khoản, và bật xác thực hai yếu tố ngay khi có thể.
04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Bia 86 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, Bia 86 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau:
4.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Các thông tin tối thiểu cần thiết (tên, số tài khoản) được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng để xử lý giao dịch của bạn. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu và không được sử dụng thông tin ngoài mục đích xử lý giao dịch.
4.2 Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam (ví dụ: lệnh tòa án, yêu cầu điều tra), Bia 86 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc này trừ khi bị cấm bởi quyết định pháp lý.
4.3 Đối tác kỹ thuật
Một số nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ kỹ thuật (máy chủ, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật giới hạn để cung cấp dịch vụ. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với Bia 86.
Bia 86 không chia sẻ thông tin với bất kỳ công ty quảng cáo, công ty dữ liệu hay tổ chức marketing nào. Dữ liệu của bạn không được dùng để hiển thị quảng cáo từ bên ngoài nền tảng.
05 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Bia 86 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Dưới đây là thông tin chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, chức năng cơ bản của nền tảng | Không – cần thiết để vận hành |
| Cookie phân tích | Theo dõi cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện UX | Có – trong cài đặt trình duyệt |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị của bạn | Có – tùy chọn |
Bia 86 không sử dụng cookie quảng cáo từ bên thứ ba và không theo dõi hoạt động của bạn ngoài nền tảng. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
06 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là thành viên của Bia 86, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ Bia 86 qua email support@bia86.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn. Vui lòng cung cấp số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính.
07 Dữ Liệu Của Người Chưa Đủ Tuổi
Dịch vụ của Bia 86 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hay xử lý dữ liệu của người chưa đủ tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hay người giám hộ và nghi ngờ rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho Bia 86, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ điều tra và xóa dữ liệu liên quan ngay khi xác nhận, đồng thời đóng tài khoản vi phạm điều kiện tuổi tác.
Quan trọng: Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, Bia 86 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và báo cáo sự việc theo quy định pháp luật bảo vệ trẻ em.
08 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Bia 86 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email được đăng ký trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong khu vực thành viên.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
- Duy trì lưu trữ phiên bản cũ để bạn có thể so sánh các thay đổi.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng Bia 86 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn đồng ý với phiên bản cập nhật của chính sách bảo mật.
09 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, quan ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách Bia 86 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
- Email bảo mật: support@bia86.net – tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
- Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng – phản hồi trong 2 phút, 24/7.
- Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về quyền dữ liệu.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và nhanh chóng nhất có thể. Đối với các vấn đề khẩn cấp như nghi ngờ xâm phạm tài khoản, hãy sử dụng Live Chat để được hỗ trợ ngay lập tức.
